Veri Gizliliği Beyanı

GROHE olarak şirketimize ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İnternet sitelerimizi kullanırken gizliliğinizin korunmasına çok önem veriyoruz. Anonim ve kişisel verilerin toplanması ile ilgili aşağıda sizi bilgilendirmeyi arzu ediyoruz.

A. Veri İşleme Sorumlusu

Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) düzenlemelerine uygun olarak bu web sitesi bağlamında kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kişinin adı künyede belirtilmiştir.

Kurumsal Veri Koruma Görevlimize DataProtection@grohe.com adresinden ulaşabilirsiniz.

İşbu gizlilik bildirimi ile kişisel verilerinizin (bundan böyle "veri" olarak anılacaktır) işlenmesinin kapsamı hakkında sizi bilgilendirmekteyiz.

B. Verilerin İşlenmesi

İnternet sitemizin işleyişinin bir parçası olarak verileri işlemekteyiz.

Verilerin işlenmesi aynı zamanda iletim yoluyla açıklanmasını da içermektedir.

Veri işleme amaçları, yasal dayanakları, alıcılar ve AEA üyesi olmayan ülkelere transferler aşağıdaki listede belirtilmiştir:

a) Günlük Dosyası
İnternet sitelerimize yaptığınız ziyaretinize ilişkin günlük tutuyoruz. Aşağıdaki veriler işlenmektedir: Erişilen internet sayfasının adı, erişim tarih ve saati, Greenwich saatine göre saat farkı, erişim durumu, aktarılan verilerin miktarı, tarayıcı türü ve sürümü, kullanmakta olduğunuz işletim sistemi, yönlendiren URL (daha önce ziyaret edilen İnternet siteleri) IP adresiniz ve talep eden sağlayıcı. İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak için günlük tutmak gereklidir. GDPR'nin 6. maddesinin 1 (f) fıkrası uyarınca meşru menfaatlerimize dayalı olarak verileri işlemekteyiz. Günlük dosyaları, saklama süresi içerisinde fark edilen somut ihlallere açıklık getirmek ya da kanıtlamak için gerekli olmadıkça yedi günden sonra silinecektir.

b) Barındırma
Barındırma, bu internet sitesinin çalışması ile bağlantılı olarak işlenecek tüm verileri saklayacaktır. Bu, internet sitesinin çalışmasını sağlamak için gereklidir. GDPR'nin 6. maddesinin 1 (f) fıkrası uyarınca meşru menfaatlerimize dayalı olarak verileri işlemekteyiz. Çevrimiçi varlığımızı sağlamak için, yukarıdaki verileri verdiğimiz internet barındırma sağlayıcılarının hizmetlerini kullanmaktayız.

c) Grohe ile İletişim
Bizimle iletişime geçmeniz durumunda, verileriniz (tarafınızca verilmişse ad ve soyad, iletişim bilgileri) ve e-postalarınız sadece işleme ve talebinizin yerine getirilmesi amacıyla işlenecektir. Bu veriler, GDPR'nin 6. Maddesinin 1 (b) ve GDPR'nin 6. Maddesinin 1(f) fıkrası uyarınca talebinizin gereğini yerine getirmek için tarafımızca işlenecektir.

d) Bülten

Şirketimiz, hizmet ve ürünlerimiz hakkında düzenli olarak bilgi vermek amacıyla size bir bülten gönderiyoruz. Bültene kaydolarak tarafınızca girilen verileri (e-posta adresi ve diğer ihtiyari bilgiler) işlemekteyiz.

Bunu yaparken aşağıdaki şekilde rızanızı almaktayız:
"İlgi alanıma göre Grohe AG bültenini sipariş etmek istiyorum. Bültende yer alan aboneli iptal etme bağlantısını kullanarak istediğim zaman rızamı geri alabilirim."

Bültenin kayıt yoluyla iletilmesi GDPR'nin 6. Maddesinin 1 (a) fıkrası uyarınca rızanıza dayalı olarak gerçekleşmektedir.

Bültene abone olma çift kaydolma işlemi ile gerçekleşmektedir. Kötüye kullanımı önlemek için kayıt olmanızdan sonra sizden kaydınızı onaylamanızı isteyeceğimiz bir e-posta gönderiyoruz. Kayıt sürecinin yasal koşullara uygun olarak gerçekleştiğini kanıtlamak amacıyla başvurunuz günlüğe kaydedilir. Etkilenen veriler, kayıt ve onay saati ile IP adresinizin saklanmasıdır. Bülten göndermek için yukarıdaki bilgileri vereceğimiz hizmet sağlayıcılar ile çalışmaktayız.

İçerik ya da sıklık gibi belirli bir Bülten ile ilgili detayları almak için lütfen ilgili kayıt sayfasına bakınız.

e) Müşteri Hesabı
Bir müşteri hesabı açtığınızda verileriniz (isim, adres, e-posta adresi, banka bilgileri) ile kullanım verilerinizin (kullanıcı adı, şifre) saklanmasına rıza göstermiş olursunuz. Bu sizi müşteri olarak tanımlamamızı olanak tanırken size de siparişlerinizi yönetme olanağı sunar.

Aşağıdaki şekilde rızanızı almaktayız:
"Müşteri hesabı oluşturmak istiyorum. Lütfen verilerimi bu amaçla işleyiniz. Belirtilen e-posta adresine e-posta göndererek istediğim zaman geleceğe etkili olacak şekilde rızamı geri alabilirim".

Her bir özel kayıt sayfasında, rızanızı geri alma hakkı da dahil olmak üzere haklarınızı kullanmak için belirli iletişim bilgilerini bulacaksınız.
Verileriniz, GDPR'nin 6. Maddesinin 1(a) fıkrası uyarınca verilen rızanıza dayalı olarak işlenecektir.

f) Satın Almanın İşlenmesi

Satın alma sözleşmeleri ile ilgili işlemleri yapmak için sipariş verilerinizi işlemekteyiz. Verilerin işlenmesi GDPR'nin 6. Maddesinin 1(a) fıkrası uyarınca gerçekleştirilmektedir.

Adres bilgilerinizi teslimat için görevlendirilen şirkete aktarmaktayız. Sözleşmenin işlemlerinin yapılması için gerekli olması halinde, teslimat tarihini (Avis) koordine etmek için teslimat ile görevlendirilen şirkete e-posta adresinizi ve telefon numaranızı da vereceğiz.

İşlem verilerinizi (ad ve soyad, sipariş tarihi, ödeme yöntemi, sevk ve/veya alış tarihi, tutarı ve lehtarı, varsa banka bilgileri veya kredi kartı bilgileri) ödemeleri işlemekle sorumlu ödeme hizmet sağlayıcısına aktaracağız.

Ayrıca, size bilgi aktarmak, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için müşteri ve memnuniyet anketleri göndermek için e-posta adresinizi kullanabiliriz. Bu kapsamda ürün bakımı, garanti ile ilgili konular ve ürünlerimizin bakımı hakkında bilgiler yer almaktadır. Bu durumlarda, verileri işlemek için DSGVO Madde 6 (1) f)'yi temel alıyoruz. Verilerin işlenmesinin amacı ve meşru menfaatimiz, ürün ve hizmetlerimizi müşteri odaklı bir şekilde geliştirip uyarlamaktır.

Veri sahibi olarak haklarınızın kullanılması için Bölüm D. Fıkra g) altında belirtilen e-posta adresini kullanarak veya belirli bildirimlerde temel tarifelere göre aktarım ücreti olmadan abonelikten çık butonuna tıklayarak bu tür bildirim ve sorguların gönderilmesine e-posta ile dilediğiniz zaman ücretsiz olarak itiraz edebilirsiniz.

g) Müşteri hizmetleri

Farklı iletişim kanallarımız üzerinden müşteri hizmetlerimize erişim sunuyoruz.

Müşteri hizmetlerimiz ile iletişim formları, faks veya telefon yoluyla iletişime geçmeniz durumunda, talebiniz konusunda size yardımcı olmak amacıyla verilerinizi işleriz. Bunlar arasında genellikle sorunun görüşülmesi, tekliflerin hazırlanması, teslimat ve faturalandırma gibi veri işleme amaçları ve aynı zamanda destek sorularını ve şikayetlerini yanıtlama amaçları ile ayrıca destek hizmetlerimizin belgelendirilmesi yer almaktadır.

Ayrıca, size doğrudan web formumuzu kullanarak müşteri siparişi verme seçeneği sunmaktayız. Geçerli sipariş koşullarına ilgili sayfalardan ulaşabilirsiniz.

Talebinizi işleme koymak için gereken veriler, çevrimiçi formlarımızdan alınır ya da bu verileri bireysel olarak talep edebilirsiniz. Gerekli veriler, asgari olarak kişisel verileriniz (ad, iletişim bilgileri, adres bilgileri) gerekli hallerde müşteri numarası ya da halihazırda mevcut referans numaraları ve ayrıca söz konusu ürünler, hata resimleri veya garanti sertifikaları gibi taleplerinizle ilgili verileri içerir.

Talebinizi aldıktan sonra, talebinizi işleme koyacağımız bir referans numarasına referansla birlikte bir alındı onayı e-postası göndeririz.

Gerekli hallerde tarafınızla koordineli olarak verilerinizi yerinde onarım, kurulum ve/veya bakım hizmetleri ile destekleyecek ortak şirketlere iletiriz.

Verileri işlememizin ve gerekirse ortak şirketlere veri aktarımımızın temeli, DSGVO Madde 6 (1) a) uyarınca vermiş olduğunuz onayınız veya DSGVO Madde 6 (1) b) temelinde vermiş olduğunuz yetkilendirmedir.

Ayrıca tarafınıza müşteri ve memnuniyet anketleri göndermek, hizmet seviyemizi iyileştirmek ve talep ettiğiniz hizmetlerle ilgili yeni teklifler ve hizmetler hakkında sizi düzenli olarak bilgilendirmek amacıyla e-posta adresinizi kullanabiliriz. Bu kapsamda ürün bakımı, garanti ile ilgili konular ve ürünlerimizin bakımı hakkında bilgiler yer almaktadır. Bu durumlarda, verileri işlemek için DSGVO Madde 6 (1) f)'yi temel alıyoruz. Verilerin işlenmesinin amacı ve meşru menfaatimiz, hizmetlerimizi ve müşteri hizmetlerinin sunulmasını ihtiyaçlarınız doğrultusunda geliştirip uyarlamaktır.

Ayrıca onayınızı tarafımıza vermeniz halinde, iş birliği ortaklarımızın teklifleri ve hizmetleri hakkında sizi bilgilendirip iş birliği ortaklarımızın reklam amacıyla sizinle doğrudan iletişim kurabilmeleri için verilerinizi onlara iletiriz. Bu durum, GROHE Grubu içindeki diğer ulusal şirketler ve harici iş birliği ortakları (ör. tesisatçılar, servis ortakları) için geçerlidir. Bu durumda, verilerin işlenmesi DSGVO Madde 6 (1) a)'ya dayanmaktadır.

Veri sahibi olarak haklarınızın kullanılması için Bölüm D. Fıkra g) altında belirtilen e-posta adresini kullanarak veya belirli bildirimlerde temel tarifelere göre aktarım ücreti olmadan abonelikten çık butonuna tıklayarak bu tür bildirim ve sorguların gönderilmesine e-posta ile dilediğiniz zaman ücretsiz olarak itiraz edebilirsiniz.

h) Fuarlar, sergiler ve GROHE Truck Tour
Ticari fuarlar, sergiler ve GROHE Truck Tour'da, sizlere bizden bilgi isteme fırsatı sunmaktayız. Bilgiler dijital, yazılı olarak ya da talep edebileceğiniz kişisel toplantı şeklinde sağlanabilir. Sunulan mevcut bilgi hizmetleri arasından seçim yapmakta özgürsünüz.

Verilerinizi, talep edilen bilgileri göndermek ve daha sonrasında destek sağlamak için sizinle iletişime geçmek amacı doğrultusunda işlemekteyiz. Ayrıca verilerinizi, başarıyı ölçmek ve sunduklarımızı daha da iyileştirmek için istatistiki amaçlarlar doğrultusunda kullanmaktayız. Adres bilgilerinizi teslimat için görevlendirilen şirkete aktarmaktayız. Kişisel görevlendirme durumunda, ilgili bilgileri sizden sorumlu GROHE şubesine ileteceğiz. Verileriniz üçüncü kişilere iletilmeyecektir.

Bilgi taleplerinizi ve/veya iletişim kanallarınızı seçtikten sonra aşağıdaki onayı alacağız:
"GROHE'den seçilen bilgileri belirli iletişim kanalları aracılığı ile almak istiyorum. GROHE'nin bilgi verilmesi, randevu ayarlanması ve istatistiki amaçlarla bilgilerimi işleyebileceğini, verilerimi GROHE Group dahilinde bana daha fazla destek sağlamakla görevli GROHE şirketine aktarabileceğini kabul ediyorum. Ticari fuarda yayınlanan e-posta adresine bir e-posta göndermek sureti ile istediğim zaman rızamı geri alabilirim."

Verileriniz, GDPR'nin 6. Maddesinin 1(a) fıkrası uyarınca verilen rızanıza dayalı olarak işlenecektir.

i) Fotoğraf ve Video Kaydı
Ticari fuarlarda, sergilerde, faaliyetlerde ve davete dayalı olmayan GROHE Truck Tour'larında fotoğraf(lar) çekebilir ve/veya video kaydı alabiliriz. Mümkün olan en kısa sürede ve en geç kaydın alınacağı ilgili alana girmeden önce bildirimde bulunarak ya da broşür vermek sureti ile kaydetme faaliyetine dikkatinizi çekeceğiz. Her zaman ilgili film ekibine bireysel kayda ilişkin itiraz etme fırsatına sahip olacaksınız.

Bu, odağın faaliyetin sunumuna ilişkin olduğu genel çekimler için geçerli olup tek bir kişinin sunumuna ilişkin olmayan genel çekimler için geçerli değildir.

GROHE, belgeleri yazılı olarak, internet ve/veya sosyal medyada iletişim tedbirlerini almak ve kurum içi eğitim ve iletişim amaçları için kullanacaktır. GDPR'nin 6. maddesinin 1 (f) fıkrası uyarınca meşru menfaatlerimize dayalı olarak verileri işlemekteyiz.

j) Yarışma ve Pazarlama Kampanyaları
Ticari faaliyetlerimizin bir parçası olarak düzensiz aralıklarla yarışma ve pazarlama kampanyaları (bundan böyle "Promosyonlar" olarak anılacaktır) organize etmekteyiz.

Sizden kampanyalar düzenlemek amacıyla internet sitesindeki formlar aracılığı ile kişisel bilgilerinizi talep etmekteyiz. Bu veriler, ilgili kampanyaya katılabilmeniz için gereklidir.

Tarafınızca verilen verileri ilgili kampanyayı gerçekleştirmek amacıyla işlemekteyiz. Bunu yaparken, aşağıdaki rızayı almaktayız:
"Eylem sayfasına göre GROHE birimince düzenlenen faaliyete katılmak istiyorum. Bu amaçla tarafımca verilen kişisel verilerin işlenmesine rıza gösteriyorum. Kampanyada verilen e-posta adresine e-posta göndermek sureti ile geleceğe yönelik olarak istediğimi zaman rızamı geri alabilirim."

Bu eylemlere katılım ihtiyaridir. Katılmanız ile bu verilerin işlenmesini kabul etmiş sayılmaktasınız.

Verilerinizi, GDPR'nin 6. Maddesinin 1(a) fıkrası uyarınca verilen rızanıza dayalı olarak işleyeceğiz.

Kampanya yürütmek için, kampanyanın yürütülmesinde bize destek sunan diğer hizmet sağlayıcıları ile birlikte çalışıyoruz. Bu kapsamda, verilerin işlenmesine ilişkin B.a) ve B.m) arasında listelenen bilgiler geçerlidir. Kampanyalara özel diğer yönetmelikleri, ilgili kampanya sayfalarında bulabilirsiniz.

İlgili promosyon sayfalarında promosyona özgü düzenlemeleri bulabilirsiniz.

k) Web sitesi analizi ve pazarlama
Belirli işlevleri etkinleştirmek için çerezler kullanmaktayız. Bunlar, son cihazınızda depolanan ve diğer sağlayıcılarla değiştirilen kısa veri paketleridir. Kullandığımız bazı çerezler (oturum çerezleri) tarayıcınızın kapatılmasından hemen sonra silinmektedir. Diğer çerezler (kalıcı çerezler) terminal cihazınızda kalmakta ve bizi bir sonraki ziyaretinizde tarayıcınızı tanımamızı sağlamaktadır.

Belirli web sitesi fonksiyonlarının hazırlanması için gerekli olan ("fonksiyonel çerezler"), performans ölçümüne katkı sağlayan ("performans çerezleri") ve pazarlama amaçlarıyla kullanılan ("pazarlama amaçlı çerezler") isteğe bağlı çerezler, yalnızca DSGVO Madde 6 Fıkra 1 a) doğrultusunda vermiş olduğunuz onayınıza dayanmaktadır. Çerez seçiminizi dilediğiniz zaman ayarlamak için web sitemizin alt kısmındaki "Çerez ayarları" işlevini kullanabilirsiniz. Bu işlev üzerinden, gelecekte geçerli olacak şekilde çerezlerin ayarlanmasına yönelik daha önce verilmiş olan onay da iptal edilebilir.

Cihazınızda depolanan tüm çerezleri silebilir ve geçerli tarayıcıları çerezlerin kaydedilmesini engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu durumda, bu web sitesini her ziyaret ettiğinizde ayarlarınızı değiştirmeniz ve bazı işlevlerin kullanılamayabileceğini dikkate almanız gerekebilir.

Aşağıda belirtilen işlevler ile bağlantılı olarak çerezleri kullanmaktayız:

aa) Google Analytics
LLC 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043 ABD adresinde mukim Google LLC'nin bir hizmeti olan Google Analytics kullanmaktayız. Google bazı çerezler kullanmaktadır. Bu internet sitesini kullanımınızla ilgili çerezler tarafından üretilen bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a aktarılacak ve Google tarafından Amerika Birleşik Devletlerinde bulunan sunucularında saklanacaktır. İnternet sitesini kullanımınızı değerlendirmek internet sitesi operatörleri için internet sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve diğer internet sitesi ile ilgili hizmetleri sağlamak amacıyla saklanan bilgileri kullanmaktayız. Üstün menfaatlerimiz nedeniyle, verileri işleyecek ve böylece çevrimiçi sunumumuzu en iyi şekilde pazarlamak için veriler GDPR'nin 6. Maddesinin 1(f) fıkrası uyarınca toplanacaktır. Google, IP adresinizi asla diğer Google verileriyle ilişkilendirmeyecektir.

Bu internet sitesinin "anonymizeIP ()" uzantılı Google Analytics kullandığını unutmayın. Bu, IP adreslerini ABD'deki bir sunucuya aktarmadan önce kırpmaktadır. Saklanan verilerle bağlantılı olarak doğrudan kişisel bir referans bu şekilde genellikle dahil edilmemektedir. Sadece istisnai durumlarda tam IP adresi ABD'de bulunan sunucuya gönderilecek ve orada kısaltılacaktır.

Google Analytics Devre Dışı Bırakma eklentisini istediğiniz zaman seçerek istediğiniz zaman verilerinizin toplanmasından vazgeçebilirsiniz.
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Ayrıca, Google verilerinin Google Partner Network'ta kullanımıyla ilgili notlara şu adresten bakmayı lütfen unutmayın:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

www.google.de/privacy_ads.html

Gizlilik hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen şu siteyi ziyaret edin: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

bb) New Relic
İnternet sitemizde NewRelic yazılımını kullanıyoruz. Bu yazılım internet sitenizin kullanımını analiz edilmesine imkan sağlar. Çerezlerin bu internet sitesini kullanımınız ile ilgili sakladığı bilgiler (IP adresiniz de dahil) NewRelic'in ABD'deki sunucularına aktarılacaktır. Üstün menfaatlerimiz nedeniyle, çevrimiçi sunumumuzu en iyi şekilde pazarlamak için GDPR'nin 6. Maddesinin 1(f) fıkrası uyarınca verileri işlemekteyiz.

NewRelic, internet sitesini kullanımınızı değerlendirmek, internet sitesi operatörleri için internet sitesi faaliyeti hakkında raporlar düzenlemek ve internet sitesi etkinliği ve İnternet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlamak için saklanan bilgileri kullanmaktadır.

Veri koruma hakkında daha fazla bilgi şu adreste yer almaktadır:
https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

cc) Ürün İncelemelerine İlişkin Gizlilik Politikası (Bazaarvoice)

Müşterilerimize ürünlerimizi değerlendirme seçeneği sunmak için Bazaarvoice ile çalışmaktayız. Bazaarvoice, müşterilerden gelen bilgileri işlemek ve birden fazla internet sitesinde kullanıcı davranışını izlemek için çerezler kullanmaktadır.

Ürün değerlendirmesi yaptığınızda bir form vasıtasıyla sizden gelen kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri toplamaktayız. Bunlar "görünen ad", IP adresi, e-posta adresi ile tarafınıza atanan bir değerlendirme ve ihtiyari olarak verilen her türlü ek bilgilerdir. Sağlanan veriler, ürün değerlendirmesinin kullanımı için işlenecek ve bir GROHE internet sitesinde görüntülenecektir.

Bunu yaparken, aşağıdaki rızayı almaktayız:
"GROHE ve hizmet sağlayıcılarının, idari konular için ürün incelememin bir parçası olarak ya da puan verilen ya da benzer ürünlere ilişkin bilgi almak için benimle iletişim kurmak amacıyla e-posta adresimi kullanabileceklerini kabul ediyorum. GROHE'ye e-posta göndererek istediğim zaman geleceğe etkili olacak şekilde rızamı geri alabilirim."

Rızanın geri alınması, geri alma anına kadar rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen veri işlemenin yasallığını etkilemeyecektir. İptal durumunda, yasal düzenlemeler uyarınca verileriniz ve ürün değerlendirmenizi (değerlendirmelerinizi) sileceğiz.

Ürün değerlendirmeleriniz; Bazaarvoice Inc, 3900 N. Capital of Texas Highway, Suite 300, Austin, Texas 78746, ABD merkezli firma tarafından işlenir.

Veri koruma hakkında daha fazla bilgi şu adreste yer almaktadır:
https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/

dd) Google ReCAPTCHA hizmetinin kullanımı
İnternet sitemizin yorum bölümünü ve giriş formlarını spam ve suistimale karşı korumak için harici reCAPTCHA hizmetini kullanmaktayız. Bu, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 ABD adresinde mukim Google Inc (bundan böyle Google olarak anılacaktır) tarafından sağlanan bir hizmettir. reCAPTCHA, insan kaynaklı girişler ile (aynı zamanda bot olarak adlandırılan) otomatik yazılımlar tarafından kötüye kullanılarak yapılanlar arasında ayrım yapmayı mümkün kılmaktadır. Hizmetin kullanıldığında aşağıdaki veriler Google'ın ABD'de bulunan sunucularına aktarılacaktır:

  • yönlendiren URL
  • Kullanıcının IP adresi
  • Kullanıcının giriş davranışı ve "reCAPTCHA" onay kutuları alanındaki fare hareketleri
  • Google Hesabı: Kullanıcı aynı anda Google Hesabında da oturum açmışsa, bu işlem tanınacak ve atanacaktır
  • Kullanılan tarayıcı, tarayıcı boyutu, tarayıcı çözünürlüğü, tarayıcı eklentileri, dil ayarları ve tarih hakkında bilgi
  • Sayfa içindeki fare ve dokunmatik fare hareketleri
  • İnternet sitesinin komut dosyaları ve sunum talimatları
  • Çerezler

İşleme, GDPR'nin 6. Maddesinin 1(f) fıkrası uyarınca internet sitemizdeki güvenliğe ilişkin üstün meşru menfaatlerimize dayanmaktadır.

Gizlilik hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen şu siteyi ziyaret edin: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

I) Harici İçeriğin Entegrasyonu
İnternet sitemizin görümünü ve sunumunu optimize etmek için harici dinamik içerik kullanmaktayız. İnternet sitesi ziyaret edildiğinde API aracılığı ile belirli log verilerinin (örneğin kullanıcıların IP adresi) aktarıldığı ilgili içerik sağlayıcıya otomatik olarak bir istek yapılır. Dinamik içerik daha sonra internet sitemize aktarılır ve orada görüntülenir.

Aşağıda belirtilen işlevler ile bağlantılı olarak harici içerik kullanmaktayız.

aa) Google Maps
Sizlere interaktif bir harita sunmak için internet sayfamızda Google'ın "Google Maps" harita hizmetini kullanmaktayız. Harita görüntülendiğinde, IP adresiniz ve konumunuz da dahil olmak üzere veriler Google'ın Amerika Birleşik Devletlerindeki sunucularına aktarılır ve orada saklanır. Bu işleme, GDPR'nin 6. Maddesinin 1(f) fıkrası uyarınca çevrimiçi sunumuzu en iyi şekilde pazarlamak için üstün meşru menfaatlerimize dayanmaktadır.

Gizlilik hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen şu siteyi ziyaret edin: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

bb) Facebook Visitor Tracker
İnternet sitemizde 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ABD adresinde mukim Facebook Inc ya da AB merkezli iseniz, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, İrlanda adresinde mukim Facebook Ireland Ltd. ("Facebook")'dan "visitor action pixels" eklentisini kullanmaktayız. Bu, bir Facebook reklamına tıklanmak suretiyle sağlayıcının internet sitesine yönlendirildikten sonra kullanıcı davranışlarının izlenmesine olanak tanır. Bu, istatistiki ve pazar araştırma amaçları doğrultusunda Facebook reklamlarının yararlılığını ölçmemize olanak sağlar. Bu şekilde toplanan veriler bizim için anonimdir yani bireysel kullanıcıların kişisel verilerini görmüyoruz.

İnternet sitesi açıldığında, pixel doğrudan Facebook tarafından entegre edilir ve cihazınızda bir çerez saklayabilir. Daha sonra Facebook'ta oturum açarsanız ya da hali hazırda Facebook'ta oturum açmışsanız, internet sitesi ziyaretiniz profilinize kaydedilecektir. Toplanan kullanıcı verileri bizim için anonimdir ve bu nedenle kullanıcı kimliğine ilişkin çıkarım yapmamıza izin vermez. Bununla birlikte bu veriler Facebook tarafından saklanır ve işlenir. Bu nedenle durum hakkındaki bilgimize dayanarak bu konuda sizi bilgilendiriyoruz. Facebook, bu bilgileri Facebook hesabınıza bağlayabilir ve ayrıca bunu, Facebook Veri Kullanım Politikasına uygun olarak kendi reklamları amacıyla kullanabilir.
https://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook'un ve ortaklarının, Facebook'ta ve Facebook dışında reklam yayınlamasına izin verebilirsiniz. Ayrıca bilgisayarınızda bunun için bir çerez de saklanabilir. Bu hizmetin kullanımının yasal dayanağı, DSGVO Madde 6 Fıkra 1 Bent a) uyarınca verilen onaydır.

cc) İş Ortağı Programları
GROHE, bir müşteri olarak sizlere GROHE ürünlerini satın alabileceğiniz çevrimiçi mağazalar sunmak için çevrimiçi satıcılar ile iş ortaklığı kurmaktadır.

Bunlar, ürün sayfasında yer alan 'Şimdi satın al' butonuna tıkladıktan sonra görüntülenen satıcılardır. Çevrimiçi satıcının logosuna tıkarsanız internet sitesine yönlendirileceksiniz.

Bu yönlendirme HATCH B.V. (Weerdestein 117-II, 1083 GH Amsterdam, Hollanda) tarafından yapılmaktadır. Hatch, GROHE'deki ilk hedef müşteriyi takip etmek için satıcılardaki satın alma onay sayfasına satıcılardaki satışa kadar bir izleme pikseli yerleştirecektir. Bu bağlamda, satıcının internet sitesinde sağlanan anonim veriler ortak Hatch'e yönlendirilecektir.

İzleme piksellerinin satıcı adına kullanımı ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen belirli satıcının internet sitesinde yer alan gizlilik bölümünü ziyaret ediniz. İçeriğin dikkatli bir şekilde kontrol edilmesine rağmen, harici bağlantıların içeriği ile ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmemekteyiz. Bağlantı verilen sayfaların işletenleri, sayfalarının içeriklerinden münferiden sorumludurlar.

Hatch tarafından verilerin kullanımına dair ayrıntıları bilgileri ilgili veri gizliliği beyanında bulabilirsiniz: www.gethatch.com/en/privacy-policy/.

m) Uluslararası veri aktarımları
Verilerin üçüncü bir ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa iletilmesi, DSGVO Madde 44-49 uyarınca gerçekleşir.

C. Verileri saklama süresi

Kişisel verileri, sadece işlenme amaçları için gerekli olduğu sürece ya da rızanızı geri almadığınız sürece saklamaktayız. Yasal saklama koşulları söz konusu olduğu sürece, işlenme amacından bağımsız olarak belirli bilgileri saklama süresi 10 yıla kadardır.

D. Veri Sahibinin Hakları

a) Bilgilendirme
Talep üzerine, istediğiniz zaman ve ücretsiz olarak sizinle ilgili sakladığımız tüm kişisel veriler hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kendi güvenliğiniz için, korumayı taahhüt ettiğimiz kişisel verilere yetkisiz kişilerin erişmesine engel olmak amacıyla kimliğinizi doğrulama talebi üzerine daha fazla bilgi edinme hakkımız saklıdır. Kimlik tespitinin mümkün olmaması halinde talebi yerine getirmeyi reddetme hakkımız saklıdır.

b) Düzeltme, İptal, İşlemenin Kısıtlanması (Engelleme), İtiraz
Kişisel verilerinizin saklanmasına artık rızanız yoksa ya da bu veriler artık gerçeği yansıtmıyorsa, uygun talimatlar üzerine, kişisel verilerinizin silinmesi ya da engellenmesini gerçekleştirecek ya da gerekli düzeltmeleri (yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde) yapacağız. Gelecekte verileri yalnızca kısıtlayıcı bir şekilde işleyeceksek aynısı geçerli olacaktır.

c) Veri Taşınırlığı
Talep üzerine, istemeniz halinde görevli diğer kişilere sunabilmeniz için size standart, yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir formatta verilerinizi sağlayacağız.

d) Şikayet Hakkı
Yetkili düzenleyici otoriteye itiraz hakkınız bulunmaktadır:
( https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html).

e) Geleceğe etkili rıza verilmesi durumunda geri alma hakkı
Verilen her türlü rıza geleceğe etkili olacak şekilde her zaman geri alınabilir. Rızanızı geri almanız, geri alma anına kadar yapılan işlemenin yasallığını etkilemez.

f) Sınırlama
Veri sahibi tespit edilemeyen veriler, örneğin analiz amacıyla anonimleştirilmişse yukarıdaki hakların kapsamına girmemektedir. Bize bu bilgileri tanımlamamıza izin veren ek bilgiler sağlamanız durumunda bilgilendirme, silme, engelleme, düzeltme ya da başka bir şirkete aktarma mümkün olabilir.

g) Hakların Kullanılması
Kişisel verilerinizin işlenmesi, bilgilerin düzeltilmesi, engellenmesi, itiraz edilmesi veya silinmesi veya verileri başka bir şirkete aktarma isteğiniz ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen “dataprotection_tr (a) grohe.com” ile iletişime geçin.

E. Veri Güvenliği

Bize iletilen verilerin güvenliğini sağlamak için 128 bitlik TLS şifrelemesi kullanıyoruz. Tarayıcınızın adres çubuğundaki sayfa bağlantısında yer alan "https: //" ön ekiyle bu tür şifreli bağlantıları tanıyabilirsiniz. Şifrelenmemiş sayfalar ise "http: //" şeklinde tanımlanmaktadır.

İnternet sitemize sunduğunuz tüm veriler, (arama ya da oturum açmaları) SSL şifrelemesi sayesinde üçüncü kişiler tarafından okunamaz.

F. Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi

Veri koruma kılavuzumuzun mevcut yasal gerekliliklere daima uygun olmasını sağlamak için istenilen zamanda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Bu, veri koruma bilgilerinin yeni veya revize edilmiş teklifler veya hizmetler nedeniyle uyarlanması durumunda da geçerlidir.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: Grome İç ve Dış Ticaret A.Ş.

Vergi No/Daire: 4110474527 / Ümraniye V.D.

Adres: Saray Mah. Siteyolu Cad. Anel İş Merkezi No: 5/4 Ümraniye/İstanbul

Adres: grometicaret@hs01.kep.tr

Veri Sorumlusu: Şükran Kuzey

GÜNCELLEME: 07.2021